La metamorfosi commerciale di Pegaso

Il Contesto

Pegaso srl, una promettente PMI bergamasca nel settore dei sistemi di sicurezza, si è trovata a dover navigare senza una mappa chiara per la crescita commerciale.

A dispetto della forte crescita e dell’innovazione tecnologica, l’azienda aveva un bisogno impellente di capire meglio i propri segmenti di mercato e ottimizzare la propria offerta.

La sfida

La sfida era duplice: da un lato, definire con precisione i settori commerciali e le linee di prodotto più redditizi dove investire, e dall’altro, modernizzare i processi aziendali interni per ridurre la manualità e basarsi su una presa di decisioni data-driven.

La strategia

L’approccio di Stratagema si è articolato in un’analisi approfondita, iniziando dal controllo di gestione e dall’esame dettagliato delle performance di ogni linea di prodotto. Questo ha permesso di rilevare le marginalità e di ripensare i listini prezzi in funzione dei costi e dei valori percepiti dai clienti.

Un’attenzione particolare è stata rivolta all’efficienza operativa, con un’oculata valutazione dei flussi aziendali per individuare e colmare le lacune strutturali.

I risultati

La trasformazione si è concretizzata con la realizzazione di un sistema gestionale all’avanguardia, che ha reso possibile l’accesso immediato a dati aggiornati, semplificando la fase di quotazione e la gestione di progetti complessi.

Questo salto qualitativo ha portato a una maggiore agilità operativa e a una capacità decisionale rafforzata, fondamentale in un settore ad alta velocità come quello della sicurezza.

La testimonianza del cliente

“Grazie a Stratagema abbiamo potuto trasformare i reclami dei nostri Clienti in vere e proprie opportunità di miglioramento per i nostri prodotti. Circa il 30% dei reclami infatti si sono tramutati in azioni preventive da parte del nostro ufficio Progettazione e/o Produzione che hanno impattato trasversalmente sulle caratteristiche delle nostre caldaie. Questi interventi hanno incrementato sia la qualità effettiva sia quella percepita dai nostri clienti; cosa non meno importante per un’azienda che affronta un mercato competitivo come quello europeo. Sapevamo di avere a disposizione le perle per costruire una bella collana e Stratagema è stata il filo che ha saputo unirle.

I servizi che abbiamo messo in campo

Grazie a un ventaglio di servizi che spaziano dal controllo di gestione all’analisi predittiva, dalla segmentazione del mercato alla pianificazione strategica, abbiamo fornito a Pegaso gli strumenti necessari per un’autentica rivoluzione commerciale. Il piano triennale per lo sviluppo delle linee di prodotto a maggior marginalità è stato la pietra miliare di questo cambiamento, proiettando l’azienda verso una traiettoria di crescita e di successo nel lungo termine.

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